DOCUMENT AND BUSINESS PROCESS MANAGEMENT

La gestión documental es el circuito de control y el ciclo de vida de los documentos de una empresa, lo que comprende el cómo y el cuándo son creados, revisados, publicados, utilizados, conservados y eliminados.

Cada día miles de millones de documentos se generan en las empresas y es necesario almacenarlos, distribuirlos, gestionarlos o archivarlos.

En Comunycarse ofrecemos soluciones para:

• Envío y recepción de documentos por fax o email con integración con los principales sistemas de correo Notes o SMTP/IMAP, CRMs, ERPs, Aplicativos de Call Center, mainframes, máquinas multifuncionales, sistemas de almacenamiento documental o aplicativos de usuario.
• Workflow de documentos y Business Process Management: gestionar los procesos en la compañía con una integración real y con capacidades de comunicación con SharePoint, CMS, Microsoft Exchange, Biztalk e Infopath entre otros, haciendo un uso extenso de XML. 
• Entrada Automática de Pedidos procedente de diferentes clientes mediante lectura de PDFs o documentos fax o scaneados.
• Almacenamiento de documentos y ACDs de documentos. Recibir los documentos y procesarlos o indexarlos.
• Factura electrónica en formato PDF,  XML (FACTURAE - para contratos con la Administración Pública (Disp. Final 9ª de la Ley 30/2007) o UBL).
• Portales de facturación electrónica.
• Adaptación de documentos en varios formatos idiomas o medios: PDF, email, FTP, http, XML.
• Lectura inteligente por OCR e ICR de documentos por fax o scanner y paso a base de datos de la información contenida en los mismos.
• Digitalización de documentos: albaranes, contratos, facturas, formularios.
• Indexación por código de barras.
• Control del gasto y gestión del parque de impresión