Analítica en Espacios Físicos

(Store Analytics)

Estimular las ventas y mejorar la experiencia del cliente. Bienvenido a la nueva generación de analítica en tiendas.

Analítica en Espacios Físicos en Interiores y Exteriores

Conoce el número de personas que circulan por un área determinada como una calle, tienda, museo, centro comercial, concierto, entre otros. Así como el aforo de personas dentro de un sitio, la duración media de las visitas. También proporciona en tiempo real el número de personas en el sitio, e incluye un sistema de alarma que se activa cuando el aforo excede el valor que se ha establecido para garantizar la seguridad de los visitantes.

La parametrización más completa de las colas (cajas registradoras, mostradores, zonas de muestra, etc.). Proporciona tráfico de personas por cola, tamaño promedio, tiempo de espera promedio en cola y el número de abandonos. Proporciona datos en tiempo real de cuántas personas forman la cola e incluye un sistema de alarma que se activa cuando la cola supera el tamaño que se ha establecido, permitiendo al administrador evitar largas colas reforzando el personal o abriendo más cajas.

Solución en Analítica en Espacios Físicos

  • Conoce la recurrencia de compra, los visitantes únicos
  • Entiende la unidad de compra, van a comprar en grupo, familia, solos, etc.
  • Ratio de conversiones de entradas vs. el tráfico de calle
  • Segmentación demográfica: Genero y edad

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Conteo de Personas

¿Quieres contar exactamente la gente que hay dentro de tu tienda? Saber cuantos hombres, mujeres, niños, adultos, visitas únicas, tasas de conversión por tienda.

Gestión de Colas

¿Piensas que algunos clientes potenciales dejan de comprar o nunca visitan su tienda, debido a largas colas en las cajas para pagar?

Análisis de Tráfico

¿Cuáles son los puntos calientes y fríos ? ¿Son los mismos en todas las tiendas, días…? ¿Cuál es la ruta típica de sus clientes? ¿Cómo puede cambiar esto?

“El punto de venta es fundamental. Si conociéramos en profundidad cómo sacarle el máximo partido y tuviera que gestionar sólo el corto plazo, invertiría allí todo mi presupuesto de comunicación.”

Javier García de la Vega

Director de Publicidad de Grupo Leche Pascual