Soluciones
GESTIÓN DE DOCUMENTOS Y PROCESOS DE NEGOCIO
La gestión documental es el circuito de control y el ciclo de vida de los documentos de una empresa, lo que comprende el cómo y el cuándo son creados, revisados, publicados, utilizados, conservados y eliminados.
Cada día miles de millones de documentos se generan en las empresas y es necesario almacenarlos, distribuirlos, gestionarlos o archivarlos.
CALL CENTER Y COMUNICACIONES UNIFICADAS
Las Comunicaciones Unificadas son un conjunto de Soluciones dirigidas a ser más productivos en cualquier lugar y en cualquier situación, y centradas en 3 objetivos primordiales: reducir Los costes, preservar la confidencialidad y cumplir las normativas legales.
| GESTIÓN DE DOCUMENTOS Y PROCESOS DE NEGOCIO | CALL CENTER Y COMUNICACIONES UNIFICADAS |
| • Ahorro de costes y de tiempo • Eliminación tareas administrativas • Evita la pérdida de documentos • Optimiza el acceso a la información • No se modifica el sistema ERP • Multiformato y Multiplataforma • Aplicaciones sencillas • Salida de Documentos en: EDIFACT, XML, PDF, html, doc. xls, gif, jpeg o txt, entre otros • Cumplimiento LOPD |
• Seguridad • Control por el Servicio Prestado • Gestión de Incidencias/Emergencias • Amplia el horario de atención • Movilidad • Optimización de recursos • Facilidad de Integración de nuevas aplicaciones • Gestión de grandes volúmenes de interacciones con clientes • Cumplimiento LOPD |