Banca / Finanzas / Seguros

Este sector está viviendo una mayor transformación tecnológica, no sólo a la hora de agilizar y facilitar procesos internos, sino para cumplir con las normativas vigentes.

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Soluciones para Banca, Finanzas y Seguros

Cada año el sector de la banca, finanzas y seguros necesita adaptarse tecnológicamente a las nuevas normativas y exigencias del mercado, con soluciones de comunicaciones unificadas que integran la voz, vídeo, datos, mensajería, conferencia, movilidad, entre otros, potenciando así la transformación digital de las empresas del sector financiero con soluciones seguras y totalmente integradas.

Las empresas en el sector financiero necesitan adaptarse a las nuevas normativas como MiFID II que entra en vigencia en 2018 y que obliga a grabar todas las interacciones que tienen los empleados con sus clientes o potenciales clientes, y mantenerlas por 5 años de forma segura.

Soluciones destacadas para Banca, Finanzas, Seguros

Grabación de Interacciones

Grabación de Llamadas y Registro de Interacciones

La solución tecnológica más avanzada para la grabación total o selectiva de llamadas, SMS, Fax, eMail, pantalla de agente, vídeo llamada y otras interacciones…

Servicio de Fax

Servicio de Fax Virtual

Más de 20 años como la mejor solución para el envío y recepción automática de Fax y SMS directamente desde tu correo electrónico…

Telefonía IP / Cisco

Telefonía IP y Wifi Cisco

Optimiza y consigue el mejor coste en soluciones de colaboración. Con una infraestructura segura, flexible, rentable y sin necesidad de realizar grandes inversiones…

Analítica de Voz / Speech Analytics

Analítica de Voz (Speech Analytics)

Podemos transcribir y analizar millones de llamadas para descubrir información sobre clientes y mejorar el desempeño de los empleados…

«En el sector financiero era necesario adaptarse a los nuevos procedimientos tecnológicos que facilitasen un avance a la productividad y a la eficiencia diaria, como a cumplir con las nuevas y actuales regulaciones.»

José Guillermo Rodriguez A.

Director de Tecnología

Comunycarse Network Consultants

Tras más de 20 años especializados en diseño, implementación, gestión y mantenimiento en proyectos de tecnología y digitalización, Comunycarse ha evolucionado para convertirse en la empresa líder en soluciones de comunicación “as a service” en España.

Pioneros y expertos en la utilización y desarrollo de plataformas en el cloud, habiendo sido certificados como Technology Advanced Partners de Amazon Web Services, habilitados para el Sector Público.