El espacio del VoIP en la PYME

by José Luis Pérez junio 22, 2012

¿Hay espacio para las tecnologías VoIP en las pequeñas y medianas empresas? La respuesta es un si rotundo… si viene por parte de los profesionales TIC como Comunycarse.

Pero en la PYME española aún se ve con reticencias la implementación de soluciones de este tipo, vistas como de muy alto nivel y sólo asequibles para compañías con mayores volúmenes de negocio.

La primera barrera que hay que franquear al respecto es ayudarles a darse cuenta de que el uso del VoIP no debe valorarse como un gasto, si no como una  inversión con un retorno de beneficios a un plazo muy asequible.

Un segundo punto de confrontación es la percepción que se tiene de las tecnologías Voice Over Internet Protocol (así no olvidamos que significado tienen estas siglas) como limitadas a un sistema de ahorro en llamadas al extranjero.

El VoIP es mucho más, sobra decirlo. Es un sistema de comunicación completo y eficiente que integra a todos los agentes activos en la empresa, desde la dirección a los empleados, partners y clientes. Y más allá de eso, con las sinergias que crea tanto con los nuevos protocolos SIP como con las Redes Sociales o los dispositivos móviles, el VoIP se configura como la comunicación del Siglo XXI por excelencia. ¿Seguimos?

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