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MiFID II CNMV: Preguntas y Respuestas Sobre su Aplicación (+PDF)

MiFID II CNMV – Comisión Nacional del Mercado de Valores

El 3 de enero de 2018 entra en vigor la aplicación de la nueva normativa europea sobre mercados e instrumentos financieros, basado en la directiva MiFID II CNMV y reglamento MiFIR.

El presidente de la Comisión Nacional de Marcados de Valores, Sebastián Albella, reconoció en el evento de la tercera edición de los premios de la revista Inversión a Fondo, que “era muy importante publicarla cuanto antes porque las obligaciones de formación de las redes de venta entran en vigor al completo a primeros de enero de 2018, con la llegada de Mifid II”.

Surge ahora la necesidad de reformar el marco regulatorio de los mercados de valores después de varios años con la aplicación de MIFID I, debido a la nueva realidad del mercado y las diversas mejoras que necesita incorporar el sector debido a los sucesos que acontecieron con la crisis financiera.

La normativa MiFID II tiene como objetivo el contribuir a la creación de un sector financiero más integrado, mucho más competitivo, y con niveles de eficiencia acordes a los esperados dentro de la Unión Europea.

¿Estas preparado para la MiFID II?

Con la entrada en vigencia de MiFID II todas las empresas que están susceptibles del cumplimiento de la normativa están obligadas a GRABAR todas las interacciones y guardarlas por 5 años. Solución para la grabación de llamadas e interacciones.

MiFID II PDF sobre las PREGUNTAS Y RESPUESTAS

Tenemos para ti el texto completo sobre las preguntas y respuesta de la Comisión Nacional de Mercado de Valores sobre todo lo relacionado con la puesta en marcha de MiFID II. VER EL PDF AQUÍ

Objetivos de la Normativa MiFID II

  • Canalizar todas las negociaciones que ocurren fuera de entornos organizados (referida habitualmente como negociación over the counter u OTC) hacia centros de negociación.
  • Aportar más transparencia en el momento previo y posterior a las negociaciones.
  • Aplicar más controles sobre la negociación algorítmica.

Examen MiFID II – La CNMV publica los títulos que los empleados tendrán que acreditar

La Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) ha publicado este miércoles una primera lista de certificaciones aceptadas que incluye una veintena de títulos impartidos por seis organizaciones educativas.

SOLUCIÓN TECNOLÓGICA PARA MiFID II

MiFID II España

MiFID II en España: 8 semanas para que empiece ¿Estás preparado?

MiFID II España

Faltan sólo 8 semanas para el tsunami regulatorio de MiFID II España que afecta a toda la banca y todas aquellas entidades del sector financiero. Todos prestan mucho atención con la norma europea que se aplicará a partir del 1 de enero de 2018.

La nueva diractiva MiFID II y el reglamento 600/2014 conocido como MiFIR traerán un cambio importante en la forma de hacer negocios de las entidades financieras, tanto a nivel de protección de los consumidores de productos financieros, como con aquellos procesos de la información y comercialización de productos de inversión.

En España, aunque existen algunas empresas que ya están listas para la entrada en vigencia de MiFID II en enero de 2018, existen otras empresas que van tarde, que debido a falta de cocimiento e información están retrasados con los diferentes cambios e implantación de tecnología que se requieren para su cumplimiento.

Novedades de MiFID II

Entre las novedades de MiFID II está la parte tecnológica, para lo que todavía no lo saben, con la nueva regulación todas las empresas del sector financiero deberán grabar todas las interacciones (llamadas, SMS, correos electrónicos, faxes, móviles, etc.) con sus clientes o potenciales clientes. Además, esas grabaciones deben ser guardadas por 5 años como mínimo, de forma segura y con las garantías de protección de datos pertinentes.

Sí, es la novedad más compleja porque las empresas tienen que implantar nuevas soluciones para la grabación de llamadas, SMS, móviles, correos electrónicos, entre otras interacciones, implantaciones que son complejas en algunos casos por la integración que supone, pero que para felicidad de muchos departamentos de IT existen soluciones que se adaptan de forma eficientemente para cumplir con MiFID II.

Recordia es la mejor solución para el cumplimiento de MiFID II

Recordia es una solución española diseñada y adaptada para el cumplimiento integral de la normativa MiFID II en España, es una solución en la nube que se integra fácil y rápidamente con la gran mayoría de las infraestructuras que tienen ya las empresas del sector financiero.

Con Recordia puede grabar todas las interacciones que tienen los empleados con los clientes y prospectos, grabando de forma integrada las llamadas de fijos, SMS, faxes, correos electrónicos y también los móviles sin necesidad de Apps, ya que Recordia es la solución de Telefónica para la grabación de llamadas desde móviles.

Además de poder guardar todas las interacciones por 5 años o más de forma segura, Recordia tiene la posibilidad de implantar búsquedas inteligentes, Speech Analytics, entre otras funciones que te ayudarán a mejorar la eficiencia de tu negocio.

enviar un fax desde gmail gratis

Cómo se Manda un FAX por Internet en España

Antes de saber cómo se manda un FAX por Internet en España, es normal que con todo el avance de la tecnología, los correos electrónicos, las redes sociales y la mensajería instantánea, entre muchos otros avances más, nos sorprenda que todavía se hable de enviar o recibir un Fax, y darnos cuenta que el uso del Fax no ha desaparecido y que tiene un valor importante para algunas empresas y sectores.

Si eres una empresa, sin importar cuántos empleados tengas, te recomiendo que veas nuestra solución de Fax Virtual.

Ahora si eres una persona que busca resolver una necesidad esporádica de mandar un fax por Internet en España, entonces sigue leyendo que voy a empezar a explicarte cómo funciona, porque puede que enviar un fax -de forma tradicional- sea un poco más complicado en estos días, pero si la nostalgia o la burocracia lo demandan, Internet está aquí para ayudarte.

Mandar Fax por Internet

Lo primero es que sepas que puedes enviar un fax a través de tu correo electrónico, cuando leemos esto por primera vez, lo primero que pensamos es ¿Por qué no mandar un correo electrónico entonces? ya que podemos enviar y recibir documentos a través del correo electrónico, y sin necesidad de contratar servicios adicionales.

El gran valor que tiene el uso del Fax no es enviar o recibir documentos, cosa que podrías hacer desde un correo electrónico, sino la gran diferencia está en la seguridad y certeza de que el destinatario ha recibido el fax con los documentos, al enviar un fax tenemos la seguridad de tener un acuse de recibo el cual es un documento legal.

Enviar Fax por Internet Gratis desde España

Para poder enviar un Fax por Internet gratis desde España necesitas primero encontrar y darte de alta en una plataforma de envíos de fax gratuitos, por lo general no son para empresas que usan el fax a diario en su gestión, ya que no tienen características que garanticen la seguridad y la trazabilidad de los envíos de faxes, pero sí permiten enviar un par de ellos al mes de forma gratuita sin muchas complicaciones.

Estas plataformas, en pocas palabras, hacen dos cosas principalmente, primero te asignan un número de fax, que será el número en donde tú puedes recibir tus faxes, y lo otro que hacen es registrar tu correo electrónico, con está información: número de fax y correo electrónico, la aplicación está lista para que puedas enviar y recibir tus faxes desde tu cuenta de correo electrónico.

Para recibir Faxes, lo que hace la plataforma es enviarte a tu correo electrónico que registraste todos los faxes que lleguen al número de fax que te asignó cuando te diste de alta en la plataforma, así de fácil recibes los faxes en tu correo.

Para enviar Faxes, lo que utilizas es una dirección de correo electrónico que la plataforma te da, en la que agregas al principio (antes del arroba) el número de fax a donde quieres enviar el fax, por ejemplo, en la plataforma de eComFax sería así: [número de fax de destino]@fax.ecomfax.com. Esa es la dirección a la que le envías el correo con el fax que quieres enviar.

La plataforma al recibir el correo que le enviaste desde tu correo electrónico entiende qué usuario eres, porque previamente registraste ese correo cuando te diste de alta en la plataforma, y con el número de fax que colocaste al principio (antes del arroba) de la dirección de correo electrónico la plataforma sabe a qué número debe enviar ese fax.

Enviar Fax por Gmail o cualquier correo electrónico ¿Cómo funciona?

Lo único que tienes que hacer previamente para poder enviar un fax a través del correo de gmail o desde cualquier otra cuenta de correo electrónico, es haberte registrado en las plataformas de envío de fax gratuitos, el resto del proceso de envío de fax se hace muy parecido a enviar un correo electrónico, como cualquiera de los que envías diariamente.

Después de haberte dado de alta solamente tienes que abrir tu gmail y darle clic a “redactar” un correo electrónico. Después que se abra la interfaz para escribir el mensaje, solo tiene que seguir los 3 pasos que siguen y ya habrás enviado un fax por gmail de forma gratuita:

  1. Lo primero es decir a qué número de fax quieres enviar el fax desde tu correo, eso lo hacen la mayoría de las plataformas, incluyendo eComfax, añadiendo la dirección personalizada de la plataforma en el correo de destino del email. Por ejemplo, poner el correo de destino así, Para: 999888777@fax.ecomfax.com.
  2. Luego adjuntas los documentos que quieres enviar como un fax al número que definiste al principio de la dirección de correo electrónico de destino.
  3. Y por último le das al botón de enviar y ¡listo! del resto se encarga la plataforma.

Por último, te recomiendo echar un vistazo a la solución eComFax, esta solución tiene el aval de Telefónica, la cual vende a sus clientes como una solución externa, eComfax tiene un nivel sofisticado y robusto en seguridad, trazabilidad e integración con el que trabajan más del 80% del IBEX 35, entre muchas otras pequeñas y medianas empresas.

MiFID II los pilla el toro

Pues sí, como dicen por ahí “A la banca le pilla el toro con MIFID II”

En Comunycarse le hemos estado haciendo seguimiento a todo el proceso que hay detrás de la puesta en marcha de la directiva MiFID II, que como sabemos -y según lo planificado- entra en vigencia en enero de 2018, y como siempre, aunque es una normativa que tiene más de un año desde que fue anunciada, podemos decir -al igual que otros medios- que “A la banca le pilla el toro con MIFID II”, claro siempre hay excepciones de instituciones financieras que ya están ajustando sus plataformas tecnológicas para evitar multas una vez que entre en vigencia la normativa.

Te recomiendo leer: MIFID II RESUMEN, QUÉ ES Y CÓMO ME AFECTA

Entre muchos otros requerimientos que tiene la normativa de MiFID II, la parte tecnológica es de vital importancia debido a la obligación de grabar todas las interacciones que tienen los empleados de las entidades financieras con sus clientes y potenciales clientes, guardando los registros de forma segura por 5 años.

Esto requiere una solución integral para la grabación de llamadas e interacciones que no puede ser improvisada ni cualquiera, tiene que garantizar la grabación de líneas fijas, móviles, SMS, correos electrónicos, faxes, entre otras interacciones. Con un nivel de seguridad que pueda garantizar la privacidad y el resguardo de forma segura por un lapso de al menos 5 años, según dice la normativa de MiFID II.

Aunque las empresas financieras españolas en su gran mayoría, salvo algunas excepciones, van tarde con la puesta en marcha de la implementación tecnológica necesaria para el cumplimiento de la norma, como dicen, a algunas empresas “las están pillando el toro”. Se dice que ante la grave situación podría haber una prórroga algo encubierta de 6 meses en la que los encargados de las inspecciones podrían quedarse mirando para otro lado mientras se termina de implantar toda la infraestructura tecnológica necesaria en MiFID II.

Comunicaciones Unificadas en España

Comunicaciones Unificadas y la globalización del siglo XXI

Al pasar de los años, los negocios y las comunicaciones empezaron a estar cada día más relacionadas, tanto así, que ahora en el año 2017, no podemos entender cómo una empresa podría operar sin una solución global de comunicaciones unificadas que conecte a las personas, empleados y clientes, a través de las vías y canales más usados en todo el mundo.

Al final los negocios se fundamentan en conectar a individuos que tienen objetivos y necesidades complementarias o comunes.

¿qué son las comunicaciones unificadas del siglo XXI?

Las comunicaciones unificadas, abreviadas por sus siglas en ingles UC, es un termino comercial que demuestra la tendencia y la necesidad de las empresas por “unificar” todas las aplicaciones y también los canales de comunicación, permitiendo así todas las herramientas e información de forma fácil y en el momento que se desee tener acceso, sin importar dónde: trabajo, casa, en el coche… etc, o desde cualquier dispositivo: laptop, tablet, smartphone… entre otros.

Las comunicaciones Unificadas integran los diferentes canales de comunicación, dejando un único canal para la efectividad y eficiencia de las comunicaciones de las empresas. Como ejemplo, tenemos un usuario que recibe un mensaje en el buzón de voz y él puede decidir si accede al mensaje a través de su correo electrónico desde cualquier dispositivo, y si está en línea quien dejó el mensaje puede enviarle una respuesta de forma inmediata a través de un mensaje de chat o video llamada.

Unificar y coordinar todos los procedimientos empresariales que involucran las comunicaciones humanas, es uno de los objetivos principales de las comunicaciones unificadas. Definen los procesos actuales de convergencia que están sucediendo en el mercado, juntar a fabricantes, tecnologías, aplicaciones, procesos y usuarios.

Las Comunicaciones Unificadas son la integración de todos los componentes separados de comunicación en una experiencia de usuario homogénea, eficiente y productiva.

¿qué elementos integran las comunicaciones unificadas?

Al plantearse adoptar una solución de Comunicaciones Unificadas, se debe tener en cuenta algunos elementos como los siguientes:

Integración: Una solución eficiente debe tener la capacidad de integrarse con todas las diferentes tecnologías y/o equipos que ya están en la empresa, de esta forma se garantiza la fuerte operatividad dentro de la empresa y con sus clientes, proveedores y socios.

Flexibilidad: La solución debe tener el grado de modularidad necesaria para adaptarse a la evolución de la empresa, lo que permita un trabajo optimo e integrado entre las personas, los lugares y las bases de datos siempre que se necesite. También es necesario que se garantice el uso flexible de los servicios y que se adapte fácilmente a las múltiples y diferentes necesidades de los empleados y aplicaciones empresariales.

Escalabilidad: Las buenas soluciones tienen la capacidad de acompañar a la empresa en su crecimiento sin dañar la infraestructura tecnológica existente, por esta razón es muy importante considerar primero que tipo de infraestructura es la que mejor soporta las necesidades actuales y futuras de la empresa, y no sólo elegir la solución de tecnología que ofrecen los proveedores.

Simplicidad: Una buena solución tiene que ser simple en sus procesos de migración, sin problemas y que garantice beneficios económicos y en término de rendimiento desde el primer momento de su ejecución. Por esta razón, la migración de infraestructuras complejas requieren de profesionales con experiencia para realizar un diseño especial, y que así puedan garantizar la continuidad de la operación durante las diversas acciones de la migración y de la integración de las tecnologías.