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Con costes significativamente más bajos, instalación rápida y usabilidad ilimitada, la tecnología en la nube ha ido sustituyendo las infraestructuras On-Premise en

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by José Luis Pérez junio 03, 2021 Noticias de Grabación de Interacciones

El Speech Analytics o el análisis de voz se está convirtiendo rápidamente en una de las tecnologías más demandadas para

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by José Luis Pérez junio 02, 2021 Noticias de Grabación de Interacciones

El mercado global de Speech Analytics alcanzó los 1.330 millones de euros. ¿Por qué está creciendo tan rápidamente? Porque empresas

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by José Luis Pérez mayo 20, 2021 Noticias de Tecnología

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by José Luis Pérez mayo 18, 2021 Noticias del Servicio de Fax

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by José Luis Pérez mayo 11, 2021 Noticias de Grabación de Interacciones

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by José Luis Pérez mayo 05, 2021 Noticias de Grabación de Interacciones

Captura todas tus interacciones reguladas en los principales entornos de comunicación y colaboración, como Microsoft, Cisco, BT, IPC, Avaya y

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Analizar las llamadas que tienes con tus clientes es la mejor forma de conocer el desempeño de tu negocio, 92%

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Al igual que los reproductores de CD, los teléfonos fijos y los teléfonos públicos, las máquinas tradicionales de fax son

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Estamos viviendo en la cuarta revolución industrial, solo que esta vez se llama interrupción digital. Con las nuevas tecnologías como

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El fax puede sonar como una tecnología obsoleta para las personas más jóvenes de tu empresa, pero la verdad es

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Los eventos recientes han causado muchos desafíos y estrés para las empresas de todo el mundo. Muchas organizaciones han tenido

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El mayor aspecto clave para el éxito de un negocio es un cliente satisfecho. Por esta razón, en los últimos

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