5 Cosas que no sabías sobre las Comunicaciones Unificadas

by José Luis Pérez julio 22, 2019

Las Comunicaciones Unificadas (UC) están dando a las empresas la ventaja competitiva que necesitan desesperadamente. Todos sabemos que las Comunicaciones Unificadas ahorran dinero y tiempo, aumentan la colaboración y mucho más. Sin embargo, algunas empresas aún no han adoptado una solución de Comunicaciones Unificadas para su oficina. Tener todas tus herramientas, como teléfono, vídeo, mensajería instantánea, correo electrónico, fax virtual, CRM, etc. en una sola plataforma es un factor de cambio.

Aparte de los beneficios obvios, hablemos de lo que las Comunicaciones Unificadas pueden hacer por tu empresa.

1. Condiciones climáticas deficientes

En aquellos países donde el clima condiciona la vida de las personas, si un día amanece nevando, puedes seguir trabajando desde la casa gracias a las Comunicaciones Unificadas. Los trabajadores remotos no son los únicos que se benefician de una solución UC, también lo hacen otros empleados cuando no pueden ingresar físicamente a la oficina ese día. La seguridad de los empleados debe ser la prioridad número uno de la empresa y es por eso que es extremadamente importante para ellos implementar una solución cuando las condiciones climáticas puede ocasionar deficiencias en el trabajo diario de la empresa.

2. Diversidad en el lugar de trabajo

Una solución de Comunicaciones Unificadas adecuada no solo te permite acceder a un mercado fuera del espacio físico de tu oficina, sino que también tener la capacidad de contratar empleados con problemas de movilidad. A veces, las horas normales de oficina de 9:00am a 5:00pm o el viaje diario a un espacio de oficina no se ajusta bien a las necesidades de un trabajador. Las empresas pueden aprovechar las Comunicaciones Unificadas y tendrán la oportunidad de contratar empleados a pesar de sus limitaciones. Esencialmente, las empresas tienen la oportunidad de contratar a cualquier persona en el mundo.

3. Aplicaciones de Comunicaciones Unificadas móviles

Todas tus necesidades de Comunicaciones Unificadas directamente en tu teléfono inteligente. ¡Imagina lo conveniente que sería para tu negocio y tus empleados! Puedes hacer llamadas globales con el clic de un botón. Adiós al tiempo perdido buscando números, códigos de país y las costosas facturas telefónicas de larga distancia. Supongamos que llegas tarde a la oficina para una llamada de conferencia importante. ¡No hay problema! Puedes unirte a la llamada desde tu dispositivo móvil en tu viaje a la oficina. Nadie notará que no estás en la reunión y no te perderás ningún detalle importante.

4. Presencia

Esta característica en una solución de Comunicaciones Unificadas es tan mínima pero tan importante. La presencia deja muy claro quién está disponible y cómo se puede llegar a ellos. No pierdes el tiempo intentando rastrear a alguien y mantendrás a todos los colegas informados. Una característica única que tiene las Comunicaciones Unificadas de Cisco, es la opción de «llamar cuando esté disponible». Nadie tiene tiempo de esperar para ver cuándo alguien está desconectado del teléfono para llamarlos. Esta función te brinda la opción de recibir una notificación cuando la persona a la que deseas llamar se encuentra disponible. Incluso te dará la opción de llamarlos en ese momento haciendo clic en «sí», en lugar de buscar el contacto y marcar su número.

5. Organización y eficiencia

Imagina tener una aplicación ejecutando tus contactos una pestaña abierta para videoconferencias, una plataforma separada abierta para compartir archivos. Sin mencionar la molestia de tener que levantarte y caminar hasta la máquina de fax. Ahora imagina todas estas aplicaciones e interfaces separadas en una solución limpia y ordenada. ¡Está disponible! Ahorra tiempo al cambiar entre diferentes aplicaciones y ten todo lo que necesitas para comunicarte y colaborar sin problemas en un solo lugar.

Ahí tienes. 5 cosas que quizás no sabías sobre las Comunicaciones Unificadas. Estamos más allá de una forma de interactuar y comunicarnos. En tu vida personal, puedes utilizar muchos formularios para comunicarte, compartir archivos, vídeo chat, etc. y puedes hacerlo en todo el mundo. ¿Por qué limitar tus posibilidades de negocios y por qué no tener estas posibilidades en un solo lugar?

Si desea obtener más información, conoce ahora nuestras Soluciones en Comunicaciones Unificadas.

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