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by José Luis Pérez junio 03, 2021 Noticias de Grabación de Interacciones

El Speech Analytics o el análisis de voz se está convirtiendo rápidamente en una de las tecnologías más demandadas para

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by José Luis Pérez junio 02, 2021 Noticias de Grabación de Interacciones

El mercado global de Speech Analytics alcanzó los 1.330 millones de euros. ¿Por qué está creciendo tan rápidamente? Porque empresas

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by José Luis Pérez mayo 27, 2021 Noticias de Grabación de Interacciones

Proteja a sus clientes, cumpla con los estándares de seguridad de las tarjetas de pago. Conozca ahora más sobre Recordia

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by José Luis Pérez mayo 25, 2021 Noticias de Grabación de Interacciones

Para realizar una evaluación eficiente y eficaz del rendimiento de tu Call Center se deben definir y analizar unos indicadores

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by José Luis Pérez mayo 11, 2021 Noticias de Grabación de Interacciones

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by José Luis Pérez mayo 05, 2021 Noticias de Grabación de Interacciones

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by José Luis Pérez mayo 05, 2021 Noticias de Grabación de Interacciones

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by José Luis Pérez abril 22, 2021 Noticias de Grabación de Interacciones

A pesar del aumento de los canales basados en textos, como el chat, chatbots, sms, correos electrónicos y mensajes en

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by José Luis Pérez abril 08, 2021 Noticias de Grabación de Interacciones

El mayor aspecto clave para el éxito de un negocio es un cliente satisfecho. Por esta razón, en los últimos

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by José Luis Pérez marzo 31, 2021 Noticias de Grabación de Interacciones

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