Cisco Webex Teams: enviar y recibir Faxes con eComfax

by José Luis Pérez octubre 08, 2020
Cisco Webex Teams: enviar y recibir Faxes con eComfax

Cisco Webex Teams es una solución de colaboración fácil de usar que mantiene a las personas y el trabajo en equipo conectado en cualquier momento y en cualquier lugar. Con la aplicación Webex Teams, crea espacios de trabajo virtuales seguros para todo, desde la realización de proyectos a corto plazo hasta la resolución de oportunidades comerciales a largo plazo. También simplifique las interacciones del día a día con mensajería y uso compartido de archivos que se pueden mejorar con integraciones de aplicaciones de terceros para un flujo de trabajo perfecto, aumente la productividad y el compromiso con las comunicaciones en tiempo real, inicie llamadas instantáneamente, tenga reuniones con vídeo de alta calidad con pantalla compartida con solo tocar un botón, exprese sus ideas en pizarras digitales que los colegas pueden agregar en cualquier momento.

Conoce ahora eComfax, nuestra solución para enviar y recibir faxes con Cisco Webex Teams.

Con el avance de la tecnología y cómo va transformando el mundo de las comunicaciones empresariales, el Fax no suele ser algo un tema de interés, pero el uso del Fax sigue siendo muy alto en España y en el resto del mundo. Un estudio de 2017 demostraba que el 82% de las empresas encuestadas indicaba que el uso del Fax se mantenía igual o aumentaba con respecto al año anterior. En los sectores donde más se utiliza son la manufactura, la salud, las finanzas y la administración pública. Entre los factores más importantes que se consideran para el uso del Fax están el cumplimiento de regulaciones y la seguridad.

¿Cómo se integra el fax con la tecnología moderna?

Muchos piensan que el Fax no es para tanto, que mejor no perder el tiempo viendo qué hacer con esa máquina del pasillo de la oficina, sin embargo, no olvidemos que su uso está en aumento, entonces debemos buscar la manera de adaptar el Fax a este mundo actual de tecnología moderna.

La buena noticia es que el Fax se está volviendo digital. Ahora, soluciones de fax virtual, como eComfax, combinan la confiabilidad del fax analógico tradicional con la tecnología del cloud computing (la nube). Soluciones en la nube como eComfax te permite enviar y recibir faxes desde tu correo electrónico.

Entonces, ¿qué deben hacer las empresas con respecto al fax?

Opción 1: Mantener la máquina de fax tradicional en la mitad de la oficina, sin hacer cambios ni actualizar la tecnología.

Opción 2: Utilizar una solución como eComFax. Para mantener y utilizar tu número de Fax de toda la vida: Primero, compra una suscripción en eComFax y segundo, envía tu número al nodo de eComFax provisto en tu país. Luego, la Telco pondrá el número redirigido en el campo “Número de desvío” para que podamos reenviar la transmisión al destino.

Opción 3: Simplemente puedes transferir tu número a la red eComFax y así utilizar la solución de Fax Virtual desde la propia plataforma de eComfax y luego enviar y recibir los faxes desde tu cuenta de correo electrónico.

Opción 4: Para grandes corporaciones, pueden explorar otras vías como SIPTrunk directamente a la red eComFax. Si deseas evitar o transferir tu número a la red eComFax, podemos ofrecerte esta opción. Tú nos informas los números y luego redirigimos los faxes al destinatario apropiado.

Nota: En el caso de cumplimiento de HIPAA, los faxes sólo pueden dirigirse a números de fax, ya que el correo electrónico generalmente no se considera conforme a esta norma.

¿Qué es eComFax?

eComFax es un servicio de fax virtual basado en la nube que permite a las empresas enviar y recibir faxes y SMS desde prácticamente cualquier lugar, con algún dispositivo que tenga conexión a Internet: ya sea por correo electrónico o mediante el uso de la plataforma web de eComfax basada en la nube. En este caso, no hay necesidad de grandes inversiones o la compra de software, servidor de fax o máquina de fax, lo único que se necesita es un dispositivo electrónico (un ordenador, tableta, teléfono móvil, etc.) con conexión a Internet. eComFax garantiza que cumplas con las regulaciones en todas las industrias, como HIPPA, MiFID II, GDPR y Dodd-Frank, y muchas otras.

¿Cómo se puede usar eComFax junto con Cisco Webex Teams?

Es fácil comenzar con eComFax y Webex Teams y hay varias formas de usarlo.

1. Enviar y recibir faxes a través de tu correo electrónico

eComFax te permite enviar faxes directamente desde tu correo electrónico corporativo. Todo lo que necesitas hacer es suscribirse al servicio eComFax. Luego abre tu correo electrónico y haz clic en nuevo correo. Ingresa el número@fax.ecomfax.com, adjunta tu documento y presiona enviar. Para ver cómo hacer esto, puedes ver este vídeo a continuación.

2. Enrutamiento directo al servidor eComFax

Si necesitas enviar documentos altamente confidenciales o cumplir con regulaciones como CCPA e HIPAA, eComFax ofrece una característica especial que garantiza el cumplimiento y una transmisión segura de punto a punto. En la configuración, puedes seleccionar la opción para enviar todos los faxes directamente al servidor eComFax. Esto significa que el servidor eComFax recibe el fax, lo revisa y garantiza la certificación, seguridad y cumplimiento del fax.

¿eComFax ofrece otros beneficios?

Sí, eComFax ofrece una serie de beneficios.

Podemos proporcionarte un número local desde casi cualquier parte del mundo, o si ya tienes un número de fax y deseas conservarlo, ofrecemos un servicio de transferencia. eComFax se basa en un modelo de pago por uso, lo que significa que puedes aumentar o disminuir el uso en cualquier momento.

Puedes almacenar de forma segura documentos y datos confidenciales. Ofrecemos almacenamiento ilimitado en la nube donde puedes almacenar faxes y documentos en nuestra nube altamente segura durante el tiempo que lo necesite.

Además del fax, también ofrecemos CertiSMS, que te permite enviar mensajes SMS certificados y seguros.

Todas nuestras características cumplen con las regulaciones mundiales como HIPAA, GDPR, MiFID II, CCPA, PCI-DSS y más.

Descubre ahora más información sobre cómo eComFax puede ayudar a tu empresa.

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