En la mayoría de los casos, las empresas que han apostado por la tecnología IP han empezado por las comunicaciones de voz, proporcionando funcionalidades de IP a sus dispositivos de telefonía.
Solución de Fax Virtual para Empresas
Una vez que los sistemas de voz han migrado hacia IP, aparece el fax virtual como complemento imprescindible.
El fax tradicional se basa en el protocolo de audio T.30. Este protocolo se diseñó de forma que la máquina de fax que envía y la que recibe escuchan los tonos generados por la otra parte. De forma que si dichos tonos se perciben con dificultad, el fax no se transmite correctamente. Por tanto T.30 no contempla conceptos como retardo para acceder a los datos (latencia), perdida de sincronización (jitter) o fallo en la recepción del documento (packet loss).
La realidad es que la comprensión del audio en la red IP puede que no afecte a la voz, pero sí al fax y ante esta situación, la única opción viable es el cambio a Rightfax IP que utiliza el protocolo T.38 específico para Fax y que garantiza la transmisión en tiempo real.
Es cierto que existen otras alternativas como los costosos adaptadores ATA (Serial Advanced Technology Attachment) pero presentan un error de transmisión entre un 10% y un 20% por hoja.
La posibilidad de fallo en la transmisión se incrementa exponencialmente cuanto mayor sea el número de páginas a enviar. Por ejemplo, en un fax de 55 páginas es totalmente seguro que se dé un error de transmisión. Esto nos obliga a comenzar de nuevo con el envío o a hacerlo por partes, lo que implica un coste.
Otro de los puntos a destacar de RightFax IP es su integración con los programas de la oficina, la gestión documental, el email, el ERP, los workflow, las MFPs y otras comunicaciones adicionales que se ha convertido en algo esencial para el desarrollo de negocio de la empresa.
El servidor de RightFax IP puede gestionar millares de faxes al día generados desde estas aplicaciones, y puede manejar todos los faxes recibidos de proveedores, clientes o partners, que necesitan ser procesados de forma óptima y en un tiempo determinado.