¿Qué es un BUROFAX, para qué sirve y cómo funciona?

by José Luis Pérez enero 18, 2018
BUROFAX CORREOS ONLINE: Caso de éxito

¿Qué es un BuroFax?

Lo primero que podemos decir sobre qué es un BuroFax es que es un servicio que permite realizar envíos urgentes de documentos que pueda requerir una prueba ante terceros. El BuroFax es una comunicación con valor probatorio, el contenido enviado como BuroFax queda acreditado el texto, el emisor, el destinatario y la fecha de envío.

Son muy útiles el BuroFax para realizar reclamaciones, renovar o poner fin a un contrato, como por ejemplo, si un inquilino le envía un BuroFax al propietario diciendo que abandona el piso en un día determinado, esta comunicación serviría después como una prueba ante una posible demanda en el futuro por parte del casero.

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¿Para qué sirve un BuroFax?

Una carta certificada o un simple fax no sirven de mucho a efectos legales en caso de denuncias o juicios. Por esa razón la importancia del uso del BuroFax, con él se puede tener una constancia de haber realizado una comunicación por escrito con fecha y contenidos específicos, y también con la firma de recibido por su destinatario.

Por ejemplo, puede servir un BuroFax para que el propietario de un piso le comunique a su inquilino el cambio en las condiciones de un contrato de alquiler, actualizaciones de renta o avisos de renovación o de extinción, entre otras comunicaciones importantes que pudieran ser necesarias en juicios futuros.

También sirve para reclamar una deuda y así el deudor no podría alegar en un futuro juicio que ignoraba o que no se reclamó primero extrajudicialmente, además de ser útil para establecer el plazo para emprender una acción legal. En el ámbito laboral, la empresa puede el BuroFax para comunicar la modificación de las condiciones laborales o un despido, o también sirve para comunicar a la empresa la intención de solicitar una reducción de jornada o una excedencia.

¿Cómo funciona un BuroFax?

Paso 1 – Preparación del BuroFax Online

El usuario debe cargar en la plataforma los documentos que desea enviar, estos archivos pueden ser en PDF, word, JPG, entre muchos otros, luego tiene que introducir los datos del remitente y los datos del destinatario, o puede también incluir varios destinatarios si así se quiere. El usuario debe especificar si desea contratar el acuse de recibo y el Testimonio Notarial de Certificación del contenido, y hacerlo por cada uno de los envíos que realice.

Paso 2 – Generación de documento y entrega del BuroFax

El documento que será enviado se genera en formato PDF, y estará firmado electrónicamente con un sello de tiempo (TSA), este documento saldrá a reparto por medio del operador postal óptimo según el código postal del destinatario, el envío sale a reparto al día hábil siguiente de la imposición online.

Paso 3 – Entrega del BuroFax al destinatario

El envío del BuroFax Postal será repartido en la dirección postal indicada por el remitente, el mensajero contactará al destinatario, este puede a través de su firma, NIF y nombre y apellido aceptar la entrega, si es una entidad jurídica puede aceptarlo con el sello de la empresa. Después de esto se da por finalizado el proceso, o el destinatario puede rehusar la recogida del BuroFax.

En caso de ausencia, el mensajero deja una nota de paso, y al día siguiente hábil volverá a intentar la entrega, de no poderse, el envío quedará por 10 días depositado en la delegación del operador postal encargada del reparto.

El destinatario podrá retirar por la delegación el BuroFax con la información suministrada en la nota de paso que fue entregada en la dirección postal donde no se puedo hacer la entrega, y deberá identificarse y firmar la aceptación según lo explicado anteriormente.

En caso de no retirar el BuroFax en el plazo de los 10 días, el sobre postal será destruido y se finaliza el proceso.

Paso 4 – Resultado: Acuse de Recibo con resultado de entrega del BuroFax

Este acuse de recibo es un servicio adicional al BuroFax, puede contratarse durante la imposición o en los 10 años siguientes de dicha imposición, sin penalización alguna. Notificados genera el acuse de recibo con el resultado de la entrega, las actuaciones realizadas y las evidencias recabadas durante todo el proceso de la entrega.

También se generan alertas de los cambios del estado del BuroFax que serán enviados al remitente, y si así lo quieren, puede realizarse a través del correo electrónico.

Paso 5 – Resultado: Testimonio Notarial de Certificación de Contenido del BuroFax

Notificados genera un documento con la copia certificada con todo el contenido que es enviado en el BuroFax, la certificación de contenido es testimoniada por notario en papel notarial timbrado. Este es un servicio adicional que puede ser contratado durante la imposición del BuroFax o en los siguientes 10 años a dicha imposición, sin penalización alguna.

Paso 6 – Resultado: Custodia de documentación de burofax postal

Notificados custodia el BuroFax, todos los documentos que este contiene, y también todos los documentos que son generados de acuse de recibo y testimonio notarial de certificación de contenido durante un mínimo de 10 años, gracias al papel que asume como Tercero de Confianza en el proceso.

Plazo de entrega y precio de enviar un BuroFax

Si el envío se deposita en la oficina antes de la 1pm y se va a entregar a una persona residente en una gran población o ciudad, llagará en ese mismo día, el resto se entregarán al día siguiente hábil en la mañana. Cuando el destino está en otro país, la entrega se hará según el país a que se refiera.

El precio de enviar un BuroFax en España con entrega urgente en el domicilio del destinatario es de 7,62 euros y 0,94 euros por cada página del contenido. Adicionalmente, existe el acuse de recibo que lo puedes solicitar por 5,13 euros y una copia certificada por 13,53 euros hasta 3 páginas y 0,17 euros por cada página adicional de la copia certificada. Todos los precios son sin IVA.

Si utilizas el BuroFax si se realiza online cuesta 7,30 euros, y el acuse de recibo y la copia certificada por 25,96 euros.

Caso distinto con eComFax, que una comunicación tipo “burofax” con las mismas garantías puede costar céntimos.

El remitente podrá desde la zona privada de usuario realizar un seguimiento del BuroFax, así como la gestión integral, descargar documentación sellada electrónicamente y firmada, actualización de los datos asociados de la entrega, consultar el estado, contratar servicios adicionales al envío del BuroFax, entre muchas otras.

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