15.10.2018. MADRID – Comunycarse se enorgullece en anunciar la certificación de la solución Recordia en la plataforma Broadsoft.
Broadsoft, que fue adquirido recientemente por el gigante de las comunicaciones Cisco, se ha convertido en el estándar de la industria para el software basado en la nube de las Comunicaciones Unificadas (UC) y se implementa ampliamente en muchos operadores de telecomunicaciones de todo el mundo.
Recordia es una solución disruptiva para grabar interacciones, capaz de capturar, registrar y explotar datos en la nube, con la máxima seguridad de la información. Recordia se está convirtiendo rápidamente en una referencia en la integridad de la información del cliente, que se cita cada vez más como una preocupación comercial debido a las recientes regulaciones como MiFID II y GDPR. Recordia se integra a la perfección con los CRM más utilizados, como Microsoft Dynamics y Salesforce.
La certificación de Broadsoft demuestra el compromiso de Comunycarse con la mejora continua y la generación de tecnología que se ajusta a las grandes infraestructuras que ya existen en nuestros clientes. La industria de la telefonía IP está cambiando rápidamente y con soluciones como Recordia certificada por Broadsoft, asegura el conocimiento y las habilidades de nuestros especialistas, necesarios para implementar con éxito la integración y la escala de las redes.
Algunos de los beneficios, además del conocimiento, que Comunycarse obtiene con esta nueva certificación de Broadsoft incluyen:
- Un certificado, firmas digitales para mostrar públicamente y la acreditación de un certificado BroadSoft Learning Center.
- Reconocimiento mundial en la industria como «certificado por Broadsoft». Comunycarse ha demostrado con éxito una comprensión del tema y podemos aplicar el conocimiento técnico en los proyectos.
- Relación con otras empresas y soluciones certificadas por BroadSoft.
- Priorización de tickets en el Centro de Asistencia Técnica (TAC).
- Los especialistas de Recordia tendrán acceso a contenidos y materiales de capacitación constantemente actualizados.