Cómo grabar una llamada sin aplicaciones en España

by José Luis Pérez mayo 03, 2019
Cómo grabar una llamada sin aplicaciones en España

Si quieres saber cómo grabar una llamada sin aplicaciones en España, tienes que saber que hay dos caminos principalmente para poder hacerlo: una es que el móvil traiga de forma nativa una configuración para grabar las llamadas, y la otra es que se puedan grabar las llamadas directamente desde la operadora telefónica.

Cada día son más personas las que buscan información y quieren grabar las llamadas desde sus móviles, y en sus líneas fijas también. También debido a las regulaciones como MiFID II, muchas empresas están obligadas a grabar sus conversaciones telefónicas, sobre todo aquellas vinculadas al sector financiero.

Cómo grabar una llamada sin aplicaciones

Grabar las llamadas de forma nativa

Cómo lo mencionamos antes, hay básicamente dos formas para grabar las llamadas, la primera de ellas es a través de aquellos dispositivos, como Xiaomi, que traen de forma nativa -sin descargar ninguna App- la posibilidad de grabar las llamadas.

Las empresas fabricantes de móviles no están convencidas de incluir esta opción como una aplicación nativa, de esas que vienen incluidas en el sistema operativo. Otras marcas, han tenido inconvenientes con las nuevas regulaciones, con nuevas directivas como MiFID II y el Reglamento General de Protección de Datos.

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Grabar las llamadas desde la operadora telefónica

La otra alternativa, una de las mejores opciones para la grabación de llamadas para el cumplimiento de MiFID II, es la grabación desde tu operador telefónico. Empresas como Movistar puede grabar las llamadas sin necesidad de descargar ninguna App, lo hace directamente en sus servidores, hasta ahora es posible para las empresas.

La solución Recordia, es una solución desarrollada por Comunycarse y que Movistar la ofrece a sus clientes desde su plataforma Aplicateca. Las empresas pueden solicitar.

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