¿Por qué elegir una Solución Cloud en Banca, Finanzas y Seguros?

by José Luis Pérez abril 26, 2018
Por qué elegir una Solución Cloud en Banca, Finanzas y Seguros

Las soluciones Cloud han estado en el radar de muchos CTO, CIO y CFO. Siendo una de las tecnologías en rápido desarrollo, ha ganado una gran tracción en los últimos años. De hecho, la nube ha sido un facilitador de muchas otras tecnologías disruptivas que incluyen big data, IoT, AI, etc.

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La computación en la nube también es una solución comprobada para muchos problemas bancarios centrales. Las preocupaciones comunes de los bancos, como la interoperabilidad, el tiempo de actividad 24×7, el almacenamiento seguro, las grabaciones de interacciones, etc., se abordan en la nube. Ahora veremos los beneficios, las aplicaciones y las inquietudes relacionadas con el uso de las soluciones cloud en los servicios bancarios y financieros.

Beneficios de las Soluciones Cloud en banca y finanzas

La computación en la nube tiene muchos beneficios, algunos de los cuales son especialmente importantes para los bancos. Aquí hay una descripción general de los beneficios más básicos pero impactantes de una solución cloud en banca, finanzas y seguros:

1. Económico

La computación en la nube permite a las empresas ahorrar gastos de capital involucrados en el establecimiento de la infraestructura de TI para diferentes necesidades. Una enorme carga de gastos de capital se convierte en gastos operativos comparativamente nominales. Esto permite a los bancos e instituciones financieras centrarse en las funciones bancarias principales y dejar las complicaciones de TI a los expertos.

2. Confiabilidad

La infraestructura en la nube es altamente confiable. Al optar por un modelo de nube privada o híbrida, es posible que los bancos protejan sus datos mientras disfrutan de la velocidad y flexibilidad de la nube. Incluso en el caso de nubes públicas, los datos se pueden cifrar y se pueden agregar capas adicionales de seguridad, como el acceso basado en permisos, para aumentar el nivel de seguridad. No hay que olvidar que los datos se mantienen a salvo de muchas amenazas de seguridad internas.

3. Flexibilidad

La razón principal que explica la popularidad de la nube es su modelo de facturación de pago por uso. Esto significa que solo tendrá que pagar por el recurso que usa. Los bancos y otros proveedores de servicios financieros pueden administrar los picos de demanda sin invertir en la costosa potencia informática interna, gran parte de la cual no se utilizará en condiciones normales. En el caso de la nube, también es más fácil cambiar de una aplicación a otra, lo que la convierte en una opción flexible.

Principales aplicaciones de la nube en BFSI

La computación en la nube ha existido desde la década de 1960. Aunque las principales innovaciones comenzaron con el lanzamiento de Amazon Web Services (AWS) en 2002. Ahora hay muchas aplicaciones web que se procesan a través de la computación en la nube. Aquí hay algunas aplicaciones de cloud computing en banca y finanzas:

1. Alojamiento

Para garantizar transacciones seguras y una experiencia de cliente fluida, los bancos necesitan un tiempo de actividad del 100%. Los sistemas de TI internos necesitan un mantenimiento periódico durante el cual es difícil brindar un servicio continuo. La nube, por otro lado, puede garantizar un tiempo de actividad del 99,99% al garantizar la disponibilidad del servidor incluso durante el mantenimiento. El alojamiento de aplicaciones móviles y web también garantiza una mejor velocidad para los usuarios.

2. Pasarela de pago

Los principales bancos ya utilizan la computación en la nube para iniciar pagos y transferencias de fondos. La nube garantiza la seguridad y la experiencia del cliente de forma unificada. No olvidemos el tiempo de funcionamiento máximo que analizamos anteriormente también garantiza que los pagos se procesen de forma segura de un extremo a otro sin ningún problema.

3. Grabación de interacciones

Las empresas del sector financiero que incluyen los Bancos, Finanzas y Seguros están obligados por la ley a grabar sus interacciones con los clientes, con la llegada de MiFID II y el nuevo Reglamento General de Protección de Datos los bancos necesitan guardar de forma segura y con la posibilidad de que las personas tengan sus derechos al acceso, modificación y eliminación, entre otros.

Con Recordia, una solución cloud para grabar las llamadas, tanto fijas como móviles y las diferentes interacciones que mantienen los empleados de las empresas bancarias con sus empleados. Esta solución posee todos los beneficios del cloud computing, pero además, es una solución que escala en medida de las necesidades de cada cliente, sin grandes inversiones en infraestructura, con un proceso simple y rápido se integra con la infraestructura actual y graba en la nube.

Consideraciones principales al pasar a la nube

Como cualquier tecnología de computación en la nube también viene con limitaciones. Aquí hay algunas precauciones que deben tomar los bancos al decidir moverse a la nube.

Seguridad

La seguridad en los servidores en la nube ha sido la principal preocupación de toda la industria bancaria y financiera. La confidencialidad y seguridad de la información financiera de los clientes y los datos internos de la compañía son de suma importancia. El uso de un servicio de nube, como puede ser Amazon Web Services, encriptando y almacenando la información confidencial son dos formas comunes de administrar el riesgo.

Normativa y cumplimiento

Muchos organismos reguladores de la industria bancaria y financiera requieren que los datos financieros de los clientes bancarios se almacenen en su país de origen. También hay algunas pautas de cumplimiento que requieren que los datos no se mezclen con otros datos. Por lo tanto, no se recomienda el uso de servidores o bases de datos compartidos.

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