9 Tips para una formación exitosa en los Call Centers

9 Tips para una formación exitosa en los Call Centers

by José Luis Pérez junio 01, 2021 Noticias de Tecnología

Las expectativas de los clientes aumentan constantemente y, con ellas, las nuevas y más exigentes formaciones para los agentes que

Read More
5 departamentos en tu empresa que pueden beneficiarse de la Grabación de Llamadas

5 Departamentos en tu empresa que pueden beneficiarse de la Grabación de Llamadas

by José Luis Pérez mayo 20, 2021 Noticias de Tecnología

Cada negocio ha oído hablar de la grabación de llamadas en una forma u otra. Pero no muchos se dan

Read More
Grabación de llamadas en Salesforce CRM

Grabación de llamadas en Salesforce CRM – ¿Qué es, ventajas y desventajas?

by José Luis Pérez abril 14, 2021 Noticias de Tecnología

Salesforce CRM Salesforce, la compañía, es mejor conocida por revolucionar la industria del CRM a través de su uso innovador

Read More
Las Notificaciones Certificadas experimentan un crecimiento del 70%

Cómo el Fax Virtual permite el Teletrabajo

by José Luis Pérez abril 13, 2021 Noticias de Tecnología

Los eventos recientes han causado muchos desafíos y estrés para las empresas de todo el mundo. Muchas organizaciones han tenido

Read More
Las 5 mentiras sobre la seguridad del Cloud Computing

5 Mitos sobre la seguridad del Cloud Computing

by José Luis Pérez marzo 17, 2021 Noticias de Tecnología

Los servicios del Cloud Computing (computación en la nube) son una herramienta increíblemente útil para empresas de todos los tamaños.

Read More
Sentiment Analysis

Sentiment Analysis: ¿Qué es y para qué sirve?

by José Luis Pérez marzo 09, 2021 Noticias de Tecnología

¿Qué es Sentiment Analysis? El Sentiment Analysis (Análisis de Sentimientos) es uno de los campos del procesamiento del lenguaje natural,

Read More
Cumplimiento de RGPD

Cumplimiento de RGPD: Todo lo que necesitas saber

by José Luis Pérez febrero 17, 2021 Noticias de Tecnología

¿Qué es el RGPD? El Parlamento Europeo adoptó el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) en abril de 2016,

Read More
Soluciones SaaS: Qué son y para qué sirven

Soluciones SaaS: Qué son y para qué sirven

by José Luis Pérez febrero 11, 2021 Noticias de Tecnología

¿Qué son las Soluciones SaaS? Las Soluciones SaaS es un método de entrega de software que permite acceder a los

Read More

¿Qué es la grabación SIP (SIPREC)?

by José Luis Pérez febrero 03, 2021 Noticias de Tecnología

El Protocolo de grabación de sesiones (SIPREC) es un protocolo abierto basado en SIP para la grabación de llamadas. El

Read More
conector Salesforce de Recordia

Mejora tus procesos empresariales a través del conector Salesforce de Recordia

by José Luis Pérez noviembre 25, 2020 Noticias de Tecnología

El conector de Recordia para Salesforce CRM aumenta la productividad y eficiencia de todos los equipos comerciales y de marketing.

Read More
1 2 3 17