por José Luis Pérez | Oct 15, 2018 | Noticias de Grabación de Interacciones
Cómo Grabar las Llamadas del móvil Existen muchas razones para saber cómo grabar llamadas en Android y iPhone, aunque sean por razones laborales, de negocios o personales, debes garantizar el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos, así evitarás...
por José Luis Pérez | Oct 11, 2018 | Noticias de Grabación de Interacciones
Qué es el CRM La forma más fácil de empezar sobre lo que es el CRM es decir que es la abreviatura de «Customer Relationship Management». Es una solución de software que reúne una gran cantidad de capacidades. Puede almacenar todos tus prospectos y clientes, hacer...
por José Luis Pérez | Oct 7, 2018 | Noticias de Grabación de Interacciones
Es posible que hayas escuchado que Lightning está disponible dentro de tu instancia de Salesforce. Lightning es la innovación de Salesforce diseñada para mejorar la experiencia del usuario e impulsar una mayor adopción en todas las fases de los procesos de ventas de...
por José Luis Pérez | Oct 2, 2018 | Noticias de Grabación de Interacciones
En Comunycarse contamos con una larga experiencia ofreciendo soluciones de Call Centers a nuestros clientes. Hoy vamos a hablar de Audiolog, un sistema de grabación digital de conversaciones para Call Centers o Centros de Emergencias. Solución de Grabación de Llamadas...
por José Luis Pérez | Sep 6, 2018 | Noticias de Grabación de Interacciones
A pocos meses después de la implementación de la Regulación General de Protección de Datos por la Unión Europea en Mayo de 2018, las empresas están siendo inundadas por consultas de GDPR sobre el uso de su información personal. A pesar del requisito legal de resolver...
por José Luis Pérez | Ago 31, 2018 | Noticias de Grabación de Interacciones
El Reconocimiento de Voz es una tecnología que permite la entrada de voz en los sistemas. Hablas con tu ordenador, teléfono o móvil para activar alguna acción en los dispositivos inteligentes. La tecnología se está utilizando para reemplazar otros métodos de entrada,...
